Доставка

Мы доставляем товары по всей России через надёжные транспортные компании и курьерские службы.
Способы доставки:

• Курьерская служба СДЭК — доставка «до двери» или в пункт выдачи заказов.
• Транспортная компания ПЭК — для крупногабаритных заказов.
• Иные Службы доставки — по согласованию с клиентом.

Сроки и стоимость доставки:

• рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте;
• зависят от веса, габаритов и региона доставки;
• ориентировочные сроки: от 2 до 10 рабочих дней в зависимости от региона.

📦 После отправки мы предоставляем трек-номер для отслеживания посылки.

Компенсация стоимости доставки
Мы заботимся о клиентах и компенсируем часть расходов на доставку.
При оформлении заказа Продавец возмещает до 10% от цены товара в счёт стоимости доставки.
Итоговая сумма компенсации отображается при подтверждении заказа.

Важно
При получении товара Покупатель обязан проверить внешний вид, упаковку и комплектность в присутствии курьера или в пункте выдачи.
Риск случайной порчи или утраты товара переходит к Покупателю с момента его передачи Службой доставки.
Условия и сроки доставки регулируются правилами конкретной Службы доставки.

Оплата

Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты:

Онлайн-оплата
через интернет-эквайринг ООО «СДЭК Финанс» (cdekpay.ru);
принимаем банковские карты Visa, MasterCard, Мир;
возможна оплата через QR-код по Системе быстрых платежей (СБП);
после оплаты формируется электронный кассовый чек, который приходит на e-mail или в SMS.

Оплата при получении
наличными или картой в пункте выдачи или курьеру;
при этом чек выдаётся Платёжным агентом (Службой доставки, действующей по 103-ФЗ).

Безналичная оплата для юрлиц и ИП
по выставленному счёту (с НДС);
к товару прилагается полный комплект закрывающих документов (счёт, товарная накладная).

Гарантии безопасности
Все платежи обрабатываются через защищённое соединение.
Продавец и Платёжный агент используют контрольно-кассовую технику (ККТ) и выдают фискальные чеки.
Мы строго соблюдаем требования законодательства РФ, включая 54-ФЗ «О применении ККТ» и 103-ФЗ «О деятельности платёжных агентов».

Вопросы по доставке и оплате
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки:
📞 Телефон:
📧 E-mail: info@vaulte.ru